山西省晋中市民政局

婚姻登记工作涉及千家万户，是民政部门对外接待的重要窗口之一。近年来，晋中市民政局着力促进婚姻登记机关规范化建设，从夯实基础、提高素质、规范登记等方面，人性化地开展婚姻登记管理工作，努力创建婚姻登记规范化建设窗口单位。全市婚姻登记率超过95％，合格率达到100％，受到广大群众的肯定与好评。2004年,太谷县、祁县婚姻登记处被民政部授予“全国先进婚姻登记机关”称号。2005年,太谷县婚姻登记处被评为全国行风评议先进单位。

一、抓好培训，严格考核，全面提高婚姻登记人员素质

我们始终把全面提高婚姻登记员的思想境界、职业道德、工作能力，努力造就奉献型、学习型、专业型、务实型“四型”人才作为全市婚姻登记工作的出发点和落脚点，先后对全市婚姻登记员进行了多次培训。2003年，按照《婚姻登记条例》、民政部《婚姻登记工作暂行规范》的精神要求，紧紧围绕《晋中市内地居民婚姻登记工作实施细则》的具体规定对婚姻登记员进行培训，并在授课、讨论、答疑的基础上，对考试合格者颁发了资格证和上岗证。2004年，根据《婚姻登记条例》对电子政务的要求，对全市登记员进行了“国内婚姻登记管理信息系统”软件培训，不仅实现了新版婚姻证件的微机打印，而且对于当事人出生日期与身份证号码不一致、不够结婚年龄、重婚等现象，计算机一律不予登记，从而有效地避免了“人情登记”，同时也为我市婚姻登记联网奠定了基础。2006年，《婚姻登记档案管理办法》出台后，我们就《婚姻登记档案管理办法》的作用和婚姻登记工作体制、婚姻登记机关职责、婚姻登记档案归档范围、各种材料的立档归档、婚姻登记档案分类方案以及婚姻登记档案利用的相关规定等，对各县（区、市）婚姻登记处负责人和登记员进行了专题辅导，同时组织部分婚姻登记员到外省观摩学习，借鉴一些好的做法，真正做到“内强素质、外树形象”。在此基础上，市、县两级每年都要对婚姻登记员的德、能、勤、绩、廉情况进行全面考核，凡是一次考核不合格者，提出黄牌警告；两次考核不合格者，取消婚姻登记员资格证，调离登记员岗位。

二、创造条件，美化环境，大力夯实登记机关设施建设

各县（区、市）婚姻工作集中统一微机登记后，婚姻登记处在此基础上进一步完善了硬件设施。灵石县婚姻登记处设有婚姻登记大厅、婚姻服务室、档案室、侯登区，为体现人性化登记，还专门设置了离婚登记室，共计100多平方米。介休市婚姻登记处为方便婚姻当事人，厅内配备有饮水机、茶座、空调等设施。寿阳县推出婚姻登记特邀颁证师制度，逢“五一”“国庆”等重大喜庆日子特邀人大、政协等领导为新人颁发结婚证书。祁县、太谷县、榆次区、平遥县婚姻登记处既宽敞明亮，又庄严喜庆，是整洁优美、服务设施完善的登记场所。部分县实行无节假日办公，并对60岁以上老人提供免费服务。目前，全市婚姻登记处配备有电脑、针式打印机、档案专用缝纫机、证件复印机、数码照相机、照片打印机等；部分县（区、市）婚姻登记处设有结婚颁证台、婚前教育处，配备有电视机、VCD、音响，开通了语音信箱等。

三、健全制度，优质服务，认真规范婚姻登记工作