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平凡铺就人生路
记北京市昌平区民政局殡仪馆党支部书记、馆长 何忠林
人穷志高写血书参军报国
贫寒的童年
1954年，何忠林出生在贵州大山里的一个贫困家庭。当他降生到这个世界上时，他贫困的家庭并没有带给他花一般的幸福生活。他的父亲和母亲都是老实巴交的农民，由于家里孩子多，本来一贫如洗的农家更是雪上加霜。在何忠林的童年记忆中，饥饿和缺衣少穿永远是最深刻的印记。
从出生直到他参军之前，何忠林从未有过一件像样的衣服，他穿的是哥哥姐姐穿小了、破了又补丁摞补丁的衣服。最让他刻骨铭心的是，因为没钱买鞋，他长到12岁，几乎从未穿过鞋，每天都是光着脚丫走在牧牛的山道上，在大雪初睛的日子，衣衫单薄的他只好爬在牛背上取暖，把两个脚丫抬起来晒太阳。
他永远记得平生第一次穿新鞋时的情形，那是在他12岁那年，和他感情最深的二哥到县城上中学了，因为二哥住校，经常一个多月不回家。有一次，他想念二哥，就瞒着父母偷偷到离家20多里路之外的县城看二哥。那天中午，当二哥看见多日不见的弟弟突然出现在面前、一双小脚丫被山石划破了好几处还在流血时，二哥心疼地掉下了眼泪。二哥用省吃俭用攒下的3元钱，到附近的商店里给何忠林买了一双黄球鞋。二哥领着他到路边的小河里洗洗脚，帮他把鞋穿上。穿上新鞋后，何忠林那个高兴劲儿就甭提了，摸摸鞋底，看看鞋帮，翻来覆去地琢磨。
为了不让家里大人惦记，下午，他匆匆告别了二哥往家赶。在回家的路上，他怕把新鞋穿坏了，脱下鞋，用鞋带把两只鞋拴挂在脖子上，光着脚丫，沿着20多里的山路走回了家。
投笔从戎将军梦
1963年，何忠林上学了，在学校里，他是品学兼优的好学生，小学一至四年级他都是班主席。在这期间，他喜欢上了文学，爱读冒险、斗争性强的英雄故事，《林海雪原》、《烈火金刚》等是他的启蒙小说。他崇拜革命战争年代的英雄人物，他喜欢的书中人物大都是坚毅不拔、意志特别坚强的人，潜移默化中养成了他喜欢行动，以及对于困难和打击不肯轻易屈服的性格。
1972年，何忠林初中毕业后毅然报名参军，但等他报名时，村里的名额已被占满。他十分着急，无奈之下，他找到乡里武装部要求参军。一向比较腼腆的何忠林见到了武装部长后既紧张又激动，第一句话就是：“部长，我想去当兵。”部长扫了一眼瘦弱的何忠林说：“就你那小体格，还能去当兵，给你挺机枪你扛得动吗？”“我能行，别看我瘦小，可我有的是力气。”边说着，何忠林还挽出晒得黝黑的胳膊给部长看。看到何忠林认真执著的样子，部长说：“你小伙子是不错，可是今年参军名额已满了，你明年再去吧！”说完，就扭头出去了。
从武装部办公室出来，何忠林脸色灰暗，一阵晕眩。
在回家的路上，他深一脚、浅一脚，踉踉跄跄，脑子始终想着一个问题：怎么办呀？怎么办呀？
突然，书中英雄人物咬破手指写血书表决心的形象出现在他脑海里。我也要向他们学习，我也要写血书表自己参军报国的决心。主意拿定，他顿时来了精神，大步流星向家中走去。
回到家里，他找来一把锈迹斑斑的剃头刀，在磨刀石上磨得十分锋利，一切准备就绪，就在他刚实现自己的“伟大壮举”时，切肤之痛的感受使他犹豫了一下，此时，他脑海里浮现出中国工农红军二万五千里长征、爬雪山过草地的情景：有多少先烈倒在雪山脚下，长眠在草地泥潭之中，他们为了新中国献出了自己的生命，我为参军报国流点血算得了什么！想到此，何忠林报效祖国的激情油然而生，浑身热血沸腾。他一狠心刀就下去了，却因用力稍小，第一刀下去伤口不深，他在白布上一个字没写完血就不流了，他又拿起利刀，咬咬牙对着原来的刀口又是一刀，这一下劲又用大了，钻心的疼痛使他头上冒出了汗珠，鲜血突突直流，他强忍着钻心的疼痛用鲜血写下“为了报效祖国和人民坚决要求参军”十五个大字。第二天，他拿着血书到乡里找到部队来接兵的连长，接兵的连长被他的精神深深感动了，作为特例把他带到了部队。
光荣的军旅生涯
何忠林这个山里娃十分珍惜来之不易的军营生活，由于训练刻苦，他在新兵中很快就脱颖而出。下连队后，他在上级组织的军事考核中又因成绩优异多次夺得名次，受到领导和战友们的一致好评。面对眼前的荣誉和身边的赞扬，他没有骄傲和满足，他心中有一个长远的目标，那就是努力工作，当兵就要当一个好兵，不想当将军的士兵不是好士兵。不久，因工作需要，何忠林开始担任班长、代理排长。当兵第三年，他立了三等功，第四年他入了党，并被提拔为干部。
从普通士兵到军官，何忠林始终把个人当成集体的一分子。他处处讲大局，事事讲团结，从军12年，无论是遭受挫折还是面对鲜花和掌声，无论是被人误解还是遭受奚落，何忠林对理想和信念的追求跟水一样的至柔与坚忍。他用一颗赤子之心，为部队建设默默无闻地奉献。
1984年，终于没有当成将军的他响应裁军的号召，离开了心爱的部队， 转业到北京市昌平县建委工作。1986年，他又因工作需要，调到昌平县民政局。在民政系统，他一干就是20年。
知难而上挑重担励精图治
向困难挑战
1999年4月，何忠林由昌平区民政局政工科长调任殡仪馆党支部书记。这次调动，对何忠林来说是一次严峻的挑战。当时殡仪馆欠外债1600万元，职工的工作积极性不高，中层干部畏难情绪严重。开弓没有回头箭，在困难面前低头，那还能算一名合格的共产党员吗？他怀着这样的信念走马上任了。
面对眼前的一切，何忠林感到，当务之急是冲破陈规旧习，进行全新的改革创新。在职工动员会上，他掷地有声：“虽然我们新的领导班子感到压力很大，虽然我们殡仪馆的发展面临许多困难，但是我相信，只要我们广大干部职工团结一心，同甘共苦，锐意改革，就没有解决不了的困难，就没有爬不上去的坡……”
话音未落，会议室里响起长时间的掌声。掌声在会场滚动，那是心音的共鸣，那是合力的大潮！
在这次会上，他提出了“加强管理，堵塞漏洞，增收节支，减负增效”振兴殡仪馆的十六字方针，拉开了昌平殡葬事业改革发展的序幕。
榜样的力量
虽然大的工作方向定了，但如何赢得干部职工的信任？如何使定下的工作思路得到落实？成为何忠林首先要解决的问题。
开完会的当晚，何忠林站在办公室的窗前，仰望着满天的星光，轻声、有力地吟诵着两句诗：
今日重寻芳草路，不信东风唤不回。
他在思索着如何打开工作局面。
喊破嗓子不如干出样子。走马上任后，他白天进火化车间跟职工学烧尸、装骨灰，去告别室帮职工擦尸棺、写挽联……哪里最苦最累，哪里就有他的身影。晚上，他与业务骨干研究工作方案，找一线职工了解心声……
深夜，灯光在他苍白的脸上涂了一层蜡黄。他聚集起全部的精力、体力、智力，一遍遍修改殡仪馆的发展规划、规章制度。终于，他支撑不住了，趴在办公桌上就睡着了。上任半月来，他几乎每天晚上都在加班熬夜，他太累了。
因当时殡仪馆经济困难，他在一间又破又旧仅12平米的棋牌室里办公。为节约经费，空调、书柜、单人床他都不让买。冬天冷，他就穿着棉大衣办公；夏天热，他就在地上泼水降温。2000年冬天，在大家的再三劝说下，他才同意买了一个电暖气。那年的隆冬，下了一场大雪，天气冷得出奇，他却把电暖气送到了业务室的工作人员身边。
火化间是殡仪馆的一线，工作紧张艰苦，尤其是到了夏天，几台火化炉产生的高温让人喘不过气来。因当时殡仪馆实在经济困难，何忠林就借钱为火化车间装上了空调，随后，又为礼仪部、餐厅等一线职工安装了空调，而他自己那间简陋的办公室却还用着一台旧电风扇。直到后来，殡仪馆效益好了，在重新装修办公楼时，他才换了一间办公室，改善了办公条件。
因工作忙，他经常加班到深夜，至今七年了，他养成了只能睡沙发的坏习惯，上床就难以入眠，妻子笑骂他“卖”给了殡仪馆，对殡仪馆比家还亲。
为了殡仪馆的发展，他放弃了所有的节假日。每天，他第一个到单位，最后一个下班，风风火火，不知疲倦。但晚上回到家，已累得腰酸腿疼，躺在沙发上连电视都懒得看。
“我看你差不多就得了，这个馆长也不是什么了不起的官，不至于这么卖命！”妻子时时敲敲边鼓，给他泼泼冷水。
因当时殡仪馆的情况复杂，改革遇到了重重阻力。有时候，他也想过：不干了！何苦来呢？这一天到晚辛辛苦苦为了哪一桩呢？为名，为利，还是为了事业？他说不清。但为了使殡仪馆走出困境，他还是义无反顾地干了起来。他良好的工作作风赢得了职工的信任，点燃了干部职工振兴殡仪馆的希望之火。
“这个何书记还真像焦裕禄。”
“有这样的好当家，我们再不好好干工作，对得起谁？”
“领导都把殡仪馆当成自己的家了，我们也得好好干！”
……
在殡仪馆，职工们一个个说出了心里话，以满腔热情投身到工作当中。
让群众做主人
何忠林认识到，要想使昌平的殡仪事业取得突破性发展，最重要的是在工作中发扬民主，让群众做主人。为此，他广泛发动全体职工群策群力，提建议，想办法，共谋发展。在听取群众意见的基础上和党支部研究后，他大胆拍板，迅速在殡仪馆采取了一系列开源节流的措施：
其一，对当时投资40万元正在修建的“雨搭”工程，采取降低材料成本、改变原设计方案、降低造价，并将原设计15万元的花岗岩地面改为水泥地面，为此总计节约建设资金15万元。
其二，冬季取暖锅炉维修，预算需要78万元。为了压缩开支，何忠林托熟人从锅炉安装公司请人进行维修，既保障了安全又节约了资金，只花1万元就解决了问题。
其三，原职工食堂近百人实行免费就餐，浪费现象严重，伙食费每月全馆就要开支15万元左右。后来实行职工补贴购票就餐制，每月开支仅用5000元，单位每年节约伙食费开支近8万元。
其四，单位原有外线电话多部，每月电话费近5000元。采纳了职工建议后，取消了长途电话业务，并制定了一些相应的控制措施，每月电话费降到了1200元，每年可节约3万多元。
其五，将原花房进行承包，由承包方为馆里提供鲜花并自行销售，并将流水收入的25%归殡仪馆所有。这一改革彻底改变了过去鲜花经营管理不善，年年亏损的局面。现在，每年鲜花销售收入达到了130万元以上。
经过大家共同努力，不到一年时间，殡仪馆就以全新的面貌呈现在世人面前。1998年，全馆全年业务收入仅为700余万元，职工年人均工资、奖金仅为23万元；到了1999年年底，全馆业务收入一下就增加到1100万元，职工年人均工资、奖金增至35万元。
锻造队伍以民为本创和谐
砥砺队伍
殡葬工作是一项特殊的工作，殡仪服务是一个特殊的岗位，本来，通过殡仪职工热情、周到、优质的服务，让逝者安眠于九泉之下，为人生的终点画上满意的句号。同时，用自己的真诚抚平生者心灵的哀伤，把古老传统的殡葬文化取其精华，去其糟粕，宣扬时代文明。殡仪职工应该既是社会主义精神文明的传播者，又是旧的丧葬习俗的改革者。过去，殡仪馆的个别职工中存在故意刁难丧家、收受礼品、索要小费、态度生硬等现象，既损害了丧家利益，又损害了首都殡葬职工的形象，成为社会中的不和谐音符。
经调查了解，何忠林发现，由于历史原因，职工普遍存在文化素质低、思想素质差、纪律松懈，跟不上时代发展等问题。如何改变这种现状？当过兵的何忠林认识到，锻炼一支素质过硬的队伍，就是解决这些问题的关键。
为此，他带领党支部推出了外树形象、内强素质的“形象工程”和“文化教育工程”。
“形象工程”：以廉洁勤政、树立行业新风为切入点，大刀阔斧地开展行风整顿。党支部先后制定了《殡仪职业道德规范》和《殡仪道德三字经》。对工作人员提出明确要求：统一着装，不讲粗话、脏话，不收受丧家小费，对违纪者严肃处理，决不手软。有一次，查明一名职工私自向丧家索取小费后，何忠林亲自向丧家赔礼道歉，并开除了那名职工。
“谁砸殡仪馆的牌子，就砸掉谁的饭碗”。严明的纪律就像高悬在头顶上的一把利剑，使职工不敢有半点轻慢，半点懈怠。
“文化教育工程”：馆里聘请专职教师，利用每周一、四下午的时间对职工进行思想、政治、文化、道德教育，提高职工队伍的综合素质。党支部制定了鼓励职工积极参加文化学习的奖励办法。对有高中、中专文凭的职工，每月增加工资10元；有大专文凭的，每月增加工资15元；有大学本科文凭的，每月增加工资20元。与此同时，党支部也出台了惩罚措施。对学习不积极、上进心不强的同志施以经济处罚，并与年终奖和评优挂钩。
与此同时，何忠林还经常给职工们授课，同职工们一起探讨如何树立正确的人生观、世界观、价值观，从学习、工作、励志、做人等方面给以积极引导。人们在一位火化工的学习笔记里看到了何忠林授课时的讲的这样几段话：
“我们所处的时代是一个急剧变革的时代，新知识、新市场、新信息每天都在出现，个人必须以兼容并蓄的眼光和博采众长的胸怀融入时代的发展，只有将勤奋学习贯穿于人生的整个过程，只有肯学、能干，才会被社会重用；只有专心工作，才会有前途。做人应该有成就，使自己成为品牌。”
“群众的事无小事，帮丧家把丧事安排好，既能替群众排扰解难，也能促进社会和谐、稳定。我们殡仪职工要从这样的高度看待殡仪服务工作。”
“无论你的工作多么平凡，无论你的出身多么贫寒，做人都要做一个好人，做一个正直善良的人，做一个对社会有用的人，当你离开这个世界时，你不会因一生碌碌无为而后悔。”
奖罚分明的学习制度，谆谆善诱的人文教育，在干部职工当中形成了人人热爱学习，个个读书看报的良好氛围。一批有文化、懂技术、会管理的人才脱颖而出，走上了领导岗位。
为了丰富干部职工的文化生活，提高其职业自豪感，在何忠林的提议下，殡仪馆组建了一个殡仪职工合唱团。每逢大的节日，殡仪馆都搞文艺晚会，特别是每年春节，殡仪馆都把职工家属请来，搞一场大的联欢晚会，职工们自编自演，家属们热情参与，歌唱伟大的祖国，讴歌神圣的职业，赞美美好的生活。馆里还对整场晚会进行录像并制作成光盘，每个职工人手一份，拿回去全家人共同欣赏，使职工既树立了职业自豪感，又在潜移默化中提高了艺术素养。
此外，殡仪馆还组织全体职工家属乘坐火车、轮船、飞机外出参观疗养，享受“陆海空”旅游带来的乐趣。一位职工70多岁的老母亲坐飞机旅游回来后拉着何忠林的手动情地说：“没想到我这么大年岁了还能坐上飞机，小时候就老想着能坐坐飞机，但大半辈子了都没能实现，今天这个梦想是殡仪馆的领导帮我实现了，太感谢了。”
带队伍不光要严，更需要爱。有爱就有凝聚力，有爱就出战斗力！何忠林到殡仪馆七年来，每年的除夕夜，他都在单位与值班人员一起过节，为职工送饺子，然后给职工家属打电话——拜年。
一石激活满池水。这些丰富多彩、以人为本的活动起到了凝聚人心、激励斗志、鼓舞士气的作用。几年下来，职工的精神面貌、言谈举止、文明程度都有了非常大的改观。一名职工感慨地说道：“过去，我总认为自己是干殡葬的，社会上的人看不起，自己也自卑，有种破罐破摔的想法，现在，通过参加文化学习和各种文化活动，我知识增长了，认识提高了，感到自己的工作是神圣的光荣的。”
人民利益至上
工作人员的整体素质上去了，工作热情提高了，思想观念转变了。何忠林趁热打铁，推出了一系列以民为本、为民解困、惠民利民的“新政”：
在原馆务公开的基础上，将部分服务项目收费标准上榜公开，将所有的丧葬用品明码标价，让群众明明白白消费，杜绝搭车消费丧葬品或误导消费现象。
聘请物价部门的工作人员为物价监督员，开展“殡仪服务质量跟踪调查”活动，多方征求群众的意见和建议，发现问题及时纠正。
制作“便民服务收费卡片”，提高政务公开的透明度，从出车接运遗体到礼仪、告别火化实行一条龙服务，做到服务到位，管理正规，丧家满意。
馆里要求所有人员都要做到统一服装，用语文明，禁用忌语，热情接待丧家，来有迎声、问有答声、走有送声。
随着社会的文明进步，人们对殡仪服务的消费需求呈现出越来越多元化的趋势。针对这一情况，何忠林组织力量充分调查、了解、预测和适应各种动态消费需求，在殡仪馆及时推出了演奏哀乐迎接灵车、送别故人的新服务项目。在为一位去世的老红军举行告别活动时，乐队为其送别的家人和亲友演奏了一曲充满了依依离别情的《十送红军》，使其家人备受感动。老红军的家人紧紧握住工作人员的手连连说：“没想到你们工作这么周到，太感谢了。”还有一次，解放军防化部队的6位战士因公牺牲，在为烈士举行告别活动中，乐队深情地演奏了一曲《送战友》，也受到了部队领导的好评，一位将军专程前来殡仪馆表示感谢。
人生最大的不幸莫过于生离死别，经常有人在送别亲人时昏倒在殡仪馆内，对身体损害很大，有的如不得到及时救治，甚至会危及生命。每当看到这种情况，何忠林心里都如刀绞般难受，如何解决好这个问题成为他的一块心病。后来，他与班子成员通过认真研究，在馆内设立了“便民医疗服务站”，免费为丧家提供医疗救助，此举受到社会各界的广泛好评。
由于昌平是半山区，有些群众的生活还不富裕，为了保障低消费人群的需求，殡仪馆认真落实殡葬服务的相关减免政策。凭享受社会救助证明，坚持对享受抚恤金的革命烈士家属、革命伤残人员、孤老、五保户等生活困难群众实行减免措施。减轻了他们丧事活动的经济负担，充分体现了“以人为本”的宗旨，积极主动为政府分忧，为群众解愁。
在与群众交往中，何忠林始终坚持群众利益至上的原则。1994年殡仪馆建办公楼，向下庄村借款30万元，借期8年，年息10%，2002年5月到期，殡仪馆履约还款时，却发现合同上出现了笔误，写的年息不是10%而是1%，两者相差216万。在这种情况下，如果殡仪馆就按1%的年息付帐，他们也毫无办法，但何忠林和党支部一班人考虑到，这些钱都是群众的血汗钱，绝不能做对不起群众的事，因此，殡仪馆参照当时的利率，仍按10%的利息付了款，维护了人民群众的利益。
关键时刻冲在前
针对社会生活中可能出现的突发事件，在何忠林主持下，昌平殡仪馆建立了处理各种突发事件的应急机制，并由他任应急分队队长，遇有紧急任务时，做到拉得出，冲得上，干得好。
2005年12月4日晚，八达岭高速路发生重大交通死亡事故。何忠林接到通知后，亲自带领一支应急小分队深夜火速赶到现场，冒着零下十几度的严寒，顶着七八级大风，打着手电，砸开冰层，在沟渠内搜寻嵌在冰面下和乱石间的遇难者的遗体，一直坚持到早晨7点多钟，共从沟渠内搜寻出15具支离破碎的遇难者遗体。他们清理完现场，是最后一支离开现场的队伍。在这次抢险救灾活动中，小分队有两人脚腕被坚冰划伤，三人患了重感冒，何忠林他们硬是凭着顽强的意志圆满完成了任务。昌平区政府陈秋生副区长对殡仪馆在这次救灾活动中表现出的强有力的组织领导能力、勇敢顽强的作风给予了充分肯定，并多次打电话到现场对殡葬职工表示慰问。市民政局、市殡葬处领导对昌平殡仪馆能够积极应对突发事件，召之即来，来之能战，战之能胜的突出表现给予了高度赞誉。
殡仪馆周到细致的人性化服务，快捷方便的工作效率，文明热情的服务态度，在社会上产生了很大反响。几年来，殡仪馆收到了数不胜数的表扬电话、感谢信和锦旗。
良好的社会效益也为单位带来丰硕的经济效益，近几年，每年的业务收入都达到1700多万元。在还清了1600万元外债的基础上，还投资1000多万元抓了殡仪馆的软、硬件建设，8台旧式火化炉全部更新换代，其中有4台是科技含量较高的豪华炉。现在，昌平殡仪馆已成为设施一流、环境优雅的现代化殡仪馆。
丧礼，是人生最后的礼仪，是一个人走完他的人生旅途后，由其亲属、好友等进行哀悼、纪念、评价的仪式。这个礼仪，既有社会习俗的特点，又有人类特有的处理死者的信仰性质。由于中国社会有着几千年的丧葬习俗，人们对丧礼看得很重。“庄严肃穆的灵堂，幽雅洁净的氛围”就成为人们的心理需求。因此，在殡仪馆的建设中，何忠林始终将满足人们健康文明的精神慰藉需求和心灵寄托的渴望作为定位，把殡仪场所建设成为一个充满浓厚文化氛围的地方，苍松柏翠环绕，四季花木常青。在这里，让逝者安息，更让每一位服务的对象和社会大众真切感受到生命尊严的永恒，体现殡葬服务的基本价值和殡葬活动的人文关怀。
危难时刻抗击“非典”显本色
疾风知劲草
疾风知劲草，危难见坚贞。2003年那场突如其来的“非典”疫情，考验着每个人。在这个没有硝烟的战场上，生与死、脏与累、得与失、荣与辱……所有的一切都时刻考验着每一个参战者，锻造着他们的灵魂。
在这场与“非典”的斗争中，昌平区殡仪馆承担着“非典”死亡病人遗体火化这一特殊而艰巨的任务。作为殡仪馆的党政一把手，从4月15日接运、焚化第一例“非典”死亡遗体起，直到最后，近两个月的日日夜夜，何忠林与家人隔离，吃住都在殡仪馆，经受着死亡、精神和体力的多重考验。
4月11日，昌平殡仪馆接到市里关于负责火化“非典”死亡人员遗体的任务后，何忠林深感责任重大，在党支部会上，他用异常坚定的语气说：“这是一场硬仗，我们只许胜，不许败。”何忠林强调了专项拉运、焚烧“非典”死亡人员遗体工作的紧迫性及其重大政治意义，提出“耐心、细致、热情、周到、高效”的工作准则，采取“非典”时期非常管理的措施，不惜一切代价，采取一切措施，确保圆满完成任务。军令如山。在他的带领下，全馆54名殡葬职工纷纷递交“决心书”、“请战书”、“保证书”，要求“到一线去”、“到最困难的岗位去”，“一切听从党的指挥，党指向哪里，就冲到哪里”。全馆上下，在“非典”面前焕发出强大的凝聚力、向心力，形成了一股直面“非典”、战胜“非典”的战斗力量。
由于“非典”病毒的传染性极强，如何有效防范、如何安全处理“非典”患者遗体，都是全新的课题。为此，何忠林带领党支部认真研究制定了防治“非典”专项措施，把“非典”危害、传播途径、自我防护给大家讲清楚，并严格规定，遗体的运输、焚化必须实行专门组织、专人专车、专炉专用、专用通道、专项消毒的工作规范。在抗击“非典”战斗打响后，何忠林每天到一线，查消毒、查四勤（勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤通风），要求大家严格履行死亡人员火化手续，协调配合医院对遗体进行消毒、包装、运输。
这是一场真正意义上的战斗，稍有疏忽，就会被“非典”击中。他坚守领导岗位，把职工健康放在一切工作的首位，每天工作到深夜两三点钟，还要及时给市殡葬处汇报当日的情况，与全市各家医院协调处理“非典”患者遗体的各种问题。眼睛肿了，点几滴眼药水；顾不上吃饭，用方便面充饥。每一位司机、装运工，每一次出车，都像一条无形的锁链牵动着他的心，一旦感染上“非典”，工作全线瘫痪，造成重大损失，肩负的使命和职工的安康都将付出沉重的代价，等于在“非典”面前败下阵来。由于防护工作严密，在这场战斗中，殡仪馆所有工作人员无一人被感染，无一人脱岗，保持了100%的战斗力。
硬汉的眼泪
何忠林十分看重人的奋斗对事业的影响。他是这样一个人，经常慷慨激昂地许诺在常人眼中认为无法做到的事情，并把它做得十分成功。有人说他是运气，可谁又会知道这“运气”当中有多少苦辣酸甜，有多少痛苦、挫折与汗水呢？
有一次，何忠林接到拉运“非典”病人遗体的电话通知后，立即组织5名工作人员赶赴某医院。到医院后，既没有院方开具的“非典”死亡证明，又没有家属同意火化的签字依据，何忠林立刻与有关领导取得联系，力陈原因，提出按照原则，手续不全不能火化。医院对此不以为然，与何忠林僵持下来。几个小时过去了，有人向何忠林发出警告：“再不把病人遗体拉走，我就到市防“非典”办去告你！”何忠林耐心地说：“既然敢接这项任务，就不怕人告。我必须坚持原则。决不能有半点纰漏。”又几个小时过去了，何忠林和同事穿着厚厚的防护服站在医院外面，他不时进进出出与医院协调，没有喝过一口水。医院被何忠林的执著所折服，开始办理各项手续。9个小时后，何忠林和同事将病人遗体运上车开赴殡仪馆。
一天深夜两点钟，刚刚休息的何忠林被一阵急促的电话铃声惊醒，还没等他回过神，电话里传来一名男子唏嘘的啜泣声：“……我连父母的最后一面都见不上了……”在何忠林的劝慰下，他逐渐恢复了平静，这名男子叫贾宝成，全家不幸都感染了“非典”，在隔离期间，父母先后离他而去，他无法承办二老的丧事，只好求助何忠林。第二天，何忠林立即吩咐职工安排贾宝成父母的火化和骨灰的寄存。按照贾宝成的意见，将两位老人的骨灰放在一起，盖上红布。细心的何忠林还在寄存间铺上了红地毯，并在周围放好一些钱币和香币。一星期后，贾宝成解除了隔离，来到殡仪馆，当他看到父母的骨灰寄存得这么好，激动地流下了泪水。
2003年5月26日，本来晴好的天空突然下起雨来，人民医院门口，这次何忠林接走的是年轻勇敢的白衣战士王晶。灵车将要启动时，王晶的丈夫把一束鲜花和一套护士服递到何忠林手中，作为对爱妻最后的告别。此情此景，让何忠林这个40多岁的硬汉子也禁不住泪流满面。按规定，“非典”病人的棺木是不能打开的，何忠林就流着热泪与工作人员一起，将鲜花和护士服用不干胶粘在棺木的两侧，让王晶带着鲜花和祝福离开这个她深爱的世界。
由于“非典”死亡人员的特殊性，有些死者家属把“病不见人，死不见尸”的悲伤，统统发泄到殡仪职工身上。何忠林反复强调一线职工要以“宽容之心，理解之情”善待死亡人员家属，伴“非典”死亡人员走完最后一站。工作中，有些死亡病人的家属被殡仪职工优质、高效、耐心、周到的服务所感动，坚持要给小费，都被何忠林和同事们拒绝了。有一次，在朝阳妇幼保健医院，死者的家属为他们耐心周到的服务所感动，再三坚持要给5名职工每人一份小费，遭到谢绝后，“扑通”跪在了地上说：“这是我的心意，你们不收我就不起来。”在这种情况下，他们只好先收下，回到殡仪馆立即上交财务，在丧家处理完丧事结帐时，再由财务如数退还给丧家或从应收的款额中减去所收的小费。自4月15日至6月20日，他们拒收单位和丧家的小费、好处费计74万元，上交财务、退还单位、丧家的小费、好处费计18次，金额377万元，其中何忠林上交、退还好处费29万元。何忠林说：“我们的职责就是为家属服务，群众放心满意，就是我们最大的安慰。”
当忠孝不能两全时
何忠林是个有名的孝子，可在“非典”肆虐时，家中86岁的老父亲和84岁的老母亲也只有托给自己的侄女照顾。老母亲因刚出院，身体缺钾，全身浮肿达一周之久，何忠林只好让自己的妻子到医院买一点补钾的药片，给老母亲服下。
有一天晚上，正在殡仪馆加班的何忠林，突然接到家里打来的电话，说老母亲因感冒发高烧398度，吓得他当时就从椅子上腾地站了起来。那天晚上，他一夜没睡，一个小时给家里去一次电话，询问老母亲的病情，好在有惊无险，第二天凌晨，老母亲体温恢复到361度，何忠林一颗悬着的心才放下来。当天中午，何忠林趁吃午饭的工夫给家里打了个电话，何忠林在电话中对老母亲不无感慨地说：“您老人家可真把我吓坏了！好在您患的是感冒，要真是“非典”，可怎么得了！”老母亲却坦然一笑说：“你工作忙，别老惦记我，自古忠孝不能两全……”
5月27日，原国家民政部副部长李宝库在专程慰问昌平殡仪馆的干部职工时，拉着何忠林的手动情地说：“昌平殡仪馆在如此困难的环境下，取得的成绩和形成的一套做法，对全国殡葬系统处理突发事件是难得的宝贵经验。殡仪战线的干部职工同医护人员一样，都是最可爱的人。”中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇则讲到：“昌平殡仪馆在抗击“非典”的工作中做出了突出贡献”。
由于在抗击“非典”斗争中表现突出，2004年五一前夕，中华全国总工会将熠熠生辉的“全国五一劳动奖状”授予了昌平区殡仪馆，何忠林本人也荣获了“北京市优秀共产党员”的光荣称号，并被授予昌平区劳动奖章。
“非典”结束后何忠林与80多岁的父母共享胜利后的喜悦无愧我心只留清气满乾坤
黑脸丹心克己奉公
权与钱，名与利，对某些人来说确实是一道难以破解的难题，一道难以逾越的人生关口，可是对于何忠林来说，却不算太难。
何忠林以“不贪不沾，无愧我心”作为自己的座右铭，他经常说的一句话是：为官大小都不能滥用职权，更不能以权谋私，如果你不吃人家的不拿人家的，连鬼都敬畏你!
何忠林上任后发现，管理上的漏洞使殡仪馆正常收入大量流失，是造成多年亏损的重要原因。何忠林当机立断，首先从大量积压且进货不合理的骨灰盒开始整顿。有一段时间，殡仪馆库存骨灰盒达2万多个，针对这种情况，党支部停止、改变了以往一些不正常的进货及销售渠道，做出了暂不进货的决定。
于是，众多“糖衣炮弹”向他袭来：
有人给殡仪馆领导每人送来了两袋大米，何忠林径直把大米送到了职工食堂。
有人到何忠林家，送去一箱茅台酒、两条高级烟外加2500元现金。何忠林在全体职工大会上将烟酒和现金如数上交，不久又将1万元的礼金和三盒玉雕工艺品交给了职工大会。
有人给他送来10万元人民币，他在职工大会上如数上交。
有人给他送来一台价值20余万元的轿车，面对这难以拒绝的诱惑，他断然拒绝。并在职工大会上郑重宣布，断绝与这些送礼人的业务往来。要叫他做违反原则的事，再铁的朋友，他也不给一点情面。
近年来，随着人们观念的转变，加上殡葬行业工作稳定、待遇较好，转而成了人们选择的热门行业。因此，经常有人想走后门进殡仪馆工作，这里也少不了亲情的困扰。面对这些，何忠林从不徇私情开后门。前年，他的妻妹下岗后想到殡仪馆工作，被他断然拒绝。弟妹是玻璃厂下岗多年的职工，想通过他的关系开家“丧葬品商店”，何忠林不同意，还生气地说：只要我当这个馆长，你们就别想涉足这个行当。至今，他的弟妹依然还在南口卖包子干个体。
何忠林的弟弟这样评价他：“在我们家里，我们尊重的是哥哥，但最不讲人情的也是哥哥。他手中有一定的权力，可他从来没用权力给我们带来任何好处，我们不求哥哥能帮我们什么忙，只希望他多注意身体，平平安安地回家，就是我们最大的幸福。”
在对待亲属上，他做得有些“无情无义”；然而在对待群众上，他却是一个情深义重的人。周学军是殡仪馆花房的一个临时工，因馆里压缩开支和季节的因素被辞退了。但周学军的家庭的确困难，一个孩子在上大学，一个孩子在上初中，老伴没有工作。在走投无路的情况下，他给何忠林写了一封长信，诉说了他的困难及无奈的境况。强烈的同情心和对社会的责任感，驱使得何忠林专程到周学军家看望，最后把他安排在殡仪馆打扫卫生。领导的关心深深地感动了周学军，他起早贪黑地工作，使殡仪馆的卫生大为改观，受到人们的赞誉。有一年春节，周学军为了表达自己的一片感激之情，来到何忠林家拜年，并给何忠林的孩子留下100元压岁钱。上班后何忠林把周学军叫到办公室说:“老周，你家经济那么困难，我不能要你的压岁钱。”说着他另拿出200元钱交给周学军说：“这200元给你的两个孩子，要鼓励他们好好读书。”周学军死活不要，最后何忠林硬是将钱塞进老周的口袋，把他推出了办公室。老周站在门外眼含热泪，叹了口气说：“真没有见过这样的好领导。”
“我是一名大山里农民的儿子，从小家境贫寒，知道什么是幸福，什么是满足，更清楚什么是人间正道。当官的目的是能为党和人民多做一些有益的工作，绝不是为了谋求私利。”这是他在一次廉洁报告会上的发言。他是这样说的，也是这样做的。从走上领导岗位的那一天起，他就给自己立下了规矩：以权谋私的事绝对不干，为官一天，就要廉洁一天，艰苦奋斗一天。
何忠林上任以来，顶住多方诱惑，廉洁自律，克己奉公，他专门为自己建立了一本廉政台账，先后将别人送的各种好处费243万元全部交财务室登记上账。
正义与邪恶的较量
因为大刀阔斧地整顿改革，改变了过去“穷庙富和尚”的不合理现象，杜绝了个别职工依靠殡仪馆致富的“财路”，何忠林成为了这些人的眼中钉。于是，一场正义与邪恶的较量拉开了帷幕。
“你断了我的财路，今天我要你死，你怕不怕！”一个壮汉把明晃晃的尖刀架在何忠林脖子上凶狠地说道。
“我死了，你能跑掉吗？你要是能跑掉，就下手吧！”面对尖刀，何忠林镇定地说。经过一番斗智斗勇，这个人放下了手中的刀……
1999年9月20日，只有在警匪片里看到的一幕却真实地发生在何忠林的办公室里。此人姓谭，为一社会青年，长期利用殡仪馆的厂房生产骨灰盒并在殡仪馆卖，十几个人吃住在殡仪馆没人敢管，严重扰乱了殡仪馆的秩序。何忠林经过坚持不懈的努力，将其逐出殡仪馆。此人怀恨在心，多次对何忠林进行人身威胁。后来，此人因持枪杀人，被判了死缓。
因何忠林在整顿改革中得罪的不只是一个人，而是一个小团伙，针对他的报复愈演愈烈。2002年2月18日中午，何忠林下班回到自家门口，他刚下车，突然眼前出现了五个彪形大汉，手持木棍向他袭来。他刚反应过来，呜地一声，一根木棍带着风声就砸向他的脑袋，说时迟，那时快，当过兵的何忠林右手拿包顺势一挡，木棍擦着脑袋就下来了。就在他左挡右挡之时，恰好一名民警从此路过，歹徒们才四散逃去，何忠林算是死里逃生，但脑袋左侧还是留下了一个大包，左眼几天后才恢复正常视力。
这些人在对何忠林进行肉体攻击的同时，还对他进行精神折磨。从2004年5月11日至2005年10月，在长达近两年的时间里，一伙不法之徒，不间断地在昌平殡仪馆院内、昌平区政府大院、民政局办公楼、宿舍的电梯内，甚至整个昌平城区的大街小巷、北京市各大医院、各家殡仪馆，到处邮寄、张贴侮辱诽谤何忠林及其他人的小字报，并用手机发恐吓信息对他进行威胁。
何忠林没有被这些邪恶势力吓倒，而是继续努力工作，与其展开了针锋相对的斗争。他心中始终有一个信念，那就是邪不压正。
看到这些歪招、坏招没有整垮何忠林，这帮人又以群众的名义向市纪委、区纪委和审计局写举报信，无中生有地反映何忠林“以权谋私，收受贿赂，生活作风腐败”等20多个问题。区纪委当即派人与区民政局纪委组成联合调查组，就信中所反映的问题进行了多方取证，彻底查清了举报信反映的20多个问题均不属实。
“每个人都享有信访举报的权利，但必须端正动机，不要把信访举报当作实现个人私欲的手段和工具，否则必然玩火自焚。对那些因改革创新触动少数人利益而受到诬陷的好干部，区纪委坚决给予保护！”在由昌平区纪委、区民政局党委和纪委联合召开的答复会上，区纪委常委沈长瑞坚定地说。
“感谢区纪委和局党委、纪委，为我澄清了事实，给了我一个明明白白的说法。我要认真总结工作中的经验教训，放下包袱，轻装上阵，继续带领全馆职工，扎实工作，将工作推上一个新台阶。”眼含感激的泪水，何忠林说出了自己的肺腑之言。
为了事业奋斗不止
为了工作，他被人打伤过，辱骂过，生命受过多次威胁……
为了工作，他没能抽出一天时间陪同在北京住了三年的老父母去趟故宫，去年，父亲在老家去世了，这成了他终生的遗憾……
为了工作，他从没陪爱人和孩子逛过一次商场，……
由于长期工作压力过大，精神紧张，特别是当单位的一名副书记和两名职工先后被人雇凶打伤，三辆职工的私家车7次被人扎胎毁容，并有一辆职工的私家车被烧毁的情况发生后，他担心殡仪馆的工作受到影响，担忧职工和家人的人身安危，导致患了神经衰弱，长期失眠。
令人欣喜的是，2005年10月，那个作恶长达3年之久的涉黑团伙案被公安机关侦破，三名犯罪嫌疑人被刑事拘留，并于2006年4月受到了法律的严正审判。
有些人，一经挫折、屈辱，便颓废起来，那不是何忠林的性格。作为在民政系统干了20多年的老民政，年近50岁的何忠林内心有一种焦灼的紧迫感。他在心中为殡仪馆的未来勾画出了更加美好的前景……
于是，一匹老马又开始四蹄生风、昂首嘶鸣，一架老琴又以自己的全部精力与热忱，鸣奏出金戈铁马与浑厚苍凉的旋律！
未来的辉煌还在等待着他，任重道远，34年前为了实现从军抱负而割破食指、用热血写下“报效祖国和人民”誓言的他勇往直前。人们有理由相信，胜利最终属于永远进击而无所畏惧的人。
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