据了解，民政部门采取的主要措施有：

　　——了解掌握、分析、报告灾情。加强值班制度，实行24小时双值班，与受灾各省保持密切联系，随时了解实时灾情、及灾情趋势和救灾工作进展情况，分析评估灾区存在的困难和实际需求，向国务院和有关部门通报情况。国家减灾委办公室召集有关部门紧急会商，分析研判当前低温、雨雪和冰冻灾害形势，研究下一步采取的措施。受灾省份民政部门在第一时间深入灾区，调查了解灾害损失情况，以及受灾群众、铁路、公路滞留途中人员的生活困难状况。

　　——启动救灾应急预案。针对湖南、湖北、贵州、广西、江西、安徽6省（自治区）灾情，国家减灾委、民政部启动国家四级救灾应急响应，派出3个工作组紧急赶赴灾区。鉴于灾情不断发展，于29日晚将针对六省的四级响应提升至二级。31日，又针对四川省的灾情发展启动了二级响应。湖南、湖北、贵州、广西、江西、安徽、浙江等省第一时间启动救灾预案，尽最大努力组织调动各方资源开展抗灾救灾工作。

　　——研究部署和督促抗灾救灾工作。民政部先后两次下发紧急通知，召开紧急视频会议，部署低温、雨雪和冰冻灾害救灾工作。要求各地高度重视当前的救助工作，切实做好因灾倒房、被困群众的安置工作，与铁路、公路等部门建立信息共享和联动机制，解决好滞留人员的临时安置和生活救助问题。各省特别是重灾省份民政部门按照民政部要求，召开紧急会议，及时下发通知，精心组织部署和落实抗灾救灾工作，并派出大批救援人员深入灾区实施救助。

　　——下拨救灾应急资金和物资。民政部、财政部在1月22日下拨17.5亿元第二笔中央冬春生活救助资金的基础上，先后向遭受雪灾的19个省（自治区、直辖市）下拨3.31亿元中央救灾应急资金。为解决部分省份棉衣被缺乏的困难，民政部紧急调用军用棉大衣21.9万件、棉被41.9万条。各受灾省份积极协调有关部门，紧急安排救灾应急资金，采购、调拨和发放大量棉衣被、大米、食用油等生活必需品，筹措发放救灾物资，组织动员受灾群众开展生产自救。

　　目前，民政部紧急调运的棉衣棉被已经有70%到位，正在向灾区群众发放过程中。受灾群众已得到初步安置，灾区各项抗灾救灾工作正在有序进行。