昨天，本报报道了中国社工协会开通全国抗震救灾志愿者热线的消息后，记者今天获悉，来自各地的报名咨询电话几乎将热线打爆，许多志愿者组织、海外华人华侨踊跃报名，希望成为抗震救灾志愿者。短短几个小时，中国社会工作协会志愿者工作委员会累计接听报名咨询电话1326次，同时开通的志愿者网站当天浏览量达4.1万多人次，通过网站报名的有效人数425人。据介绍，目前热线电话每天8时～20时开通，20时以后将对所有报名电话和登记表格进行归类整理，为抗震救灾及灾后重建提供统一、规范、有效的志愿服务资源。

5月22日，民政部基层政权和社区建设司副司长王金华接受记者采访时说，民政部已针对社区志愿服务出台了多个文件，在全国城市社区推行了社区志愿者注册制度，并批准设立中国社会工作协会志愿者工作委员会，专职开展志愿服务。

当前，志愿者已经成为抗震救灾中一支重要的突击队，但部分志愿者的行为存在一定的盲目性，缺乏组织和引导。王金华认为，在这种情况下，全国抗震救灾志愿者热线的开通非常及时，有利于把志愿者组织起来，使分散、无序、自发的志愿服务逐步规范化、制度化，引导志愿者分期分批开展抗震救灾工作；有利于整合志愿者资源，为救灾和灾后重建提供志愿服务信息，减轻政府工作压力；还有利于保护志愿者的热情和爱心，使志愿服务有组织、有秩序、有效率和可持续发展。

志愿者通过热线报名，志愿者工作委员会还将开展志愿者的初步培训，使他们掌握相关知识和技能，增强救灾的能力。王金华认为，这也是志愿者热线的价值。抗震救灾是一项长期、艰巨的任务，需要长远的组织和规划。通过志愿者热线建立起来的救灾志愿者数据库可以对志愿者信息进行归类管理，从而把志愿者源源不断地送到救灾第一线，送到灾后重建需要的地方。他同时呼吁社会各界给予志愿者更多的关心和支持。

对于大批迫切要求参加抗震救灾的志愿者，王金华表示，希望志愿者能够按照热线先报名，或在当地民政部门登记，根据统一安排，有序地参加灾区服务；提倡非灾区的志愿者在当地参加救灾募捐，组织献血，维护社会秩序等工作。在灾后重建阶段，志愿者还将发挥更大的作用。此外，提倡专业社工通过热线报名，积极参加抗震救灾工作，使专业社工和志愿者这两支队伍相互协调，互相配合，共同发挥作用。

中国社工协会志愿者工作委员会总干事袁媛表示，希望志愿者有组织地进行登记报名，以提高志愿服务的效率。根据志愿者工作委员会开展的项目，第一支心理危机干预志愿者队伍近期将进入灾区提供服务，华夏人寿保险公司将为这些志愿者提供人身意外伤害保险。同时希望更多的社会力量通过项目合作的形式对志愿者提供技术、装备、培训等方面的支持。