为了引导广大志愿者有序并有效地参与到灾区的救灾工作当中，5月21日，中国社工协会志愿者工作委员会开通了“抗震救灾志愿者热线”。

连日来，全国各地大批志愿者自发前往灾区奉献爱心，为灾区人民献出一份自己的力量，并涌现出了很多可歌可泣的事迹，但在这个过程中，也出现志愿者的工作方向不明确，缺乏有序的管理，信息不畅通，甚至有些志愿者在当地的食、宿都出现了问题，个别志愿者本人竟成了被救助的对象，给当地政府增加了负担。为了引导广大志愿者有序并有效地参与到灾区的救灾工作当中，中国社会工作协会志愿者工作委员会决定开通“抗震救灾志愿者热线”，接受社会各界有爱心、有能力、有特长的志愿者报名，将根据灾区实际情况，组织志愿者分批前往灾区开展志愿服务工作。

（袁媛）