为推进城市低保工作制度化、规范化建设，市民政局制定了《大连市低保联络户制度实施方案》，从制度上保证了低保工作更加人性化、科学化，充分体现党和政府对低保困难家庭的关爱。一是加强联络户网络建设。开展由市、区、街道、社区参与的“四级低保联络户网络”建设工作，通过定期对低保联络户家庭的走访、电话联系，确保及时了解低保家庭情况。二是建立走访、电话信息沟通制度。市民政局每月对联络户走访、电话联络的数量不低于联络户的25%；区市县民政局、街道民政专干对联络户走访、电话联络数量不低于联络户75%。自7月份联络户制度实施以来，各级民政部门已完成对低保联络户沟通工作的目标要求，切实掌握了城市低保户反映的有关问题。三是建立考核制度。大连市民政局要求对低保联络户的走访、电话沟通有工作记录，每月向低保处汇报一次与低保联络户沟通情况。通过开展以上工作，为政府解决百姓关注的民生问题出台相关的政策，及时掌握工作动向打下良好基础。

　　（根据大连市民政局信息整理）